• My jobs
• Post a job
• Company profile

2de lijns Service Desk Medewerker

Introduction

Het Universitair Ziekenhuis Gent behoort tot de grootste en meest gespecialiseerde gezondheidsvoorzieningen in Vlaanderen. Het beschikt hiervoor over uitgebreide voorzieningen voor eendaagse en meerdaagse opnamen, diagnostiek, behandeling en verzorging.

De meer dan 5.500 medewerkers beschikken over moderne infrastructuur voor de uitvoering van hun opdrachten, met o.a. meer dan 1000 bedden voor meerdaagse en dagopnamen.

Onze kernopdrachten zijn patiëntenzorg, opleiding, wetenschappelijk onderzoek en dienstverlening.

Door het samenspel van deze taken in zeer nauwe samenwerking met de faculteit geneeskunde van de Universiteit Gent kan het ziekenhuis een uitgebreid pakket aan basis- en hooggespecialiseerde zorg leveren.

Het UZ Gent is tevens een centrum voor wetenschappelijk onderzoek en medisch onderwijs. Artsen en artsen-specialisten worden er opgeleid en onderzoekers werken in tal van diensten aan nieuwe technieken om de diagnostiek, behandeling en verzorging te verbeteren.

Onze bekommernis gaat in de eerste plaats uit naar een kwalitatieve en patiëntvriendelijke zorg. Alle artsen, verpleegkundigen en andere medewerkers zetten zich dagelijks met al hun kennis en competentie in voor de diagnose, verzorging en behandeling van de patiënt.

Function description

Het departement ICT valt binnen de organisatie van het UZ Gent binnen de bedrijfsondersteunende sector.
De helpdeskmedewerker wordt tewewerkgesteld binnen de dienst infrastructuur en exploitatie, in het team eindgebruikersinfrastructuur.

Als 2de lijn service desk medewerker sta je in voor de uitrol van pc’s en randapparatuur.
Je registreert incidenten, alarmen en problemen en lost de problemen zo snel mogelijk op.
Je installeert software, je staat in voor het gebruikersbeheer. (gebruikersaccounts, email, toegangen).
Je herstelt eindgebruikersinfrastructuur (pc’s, printerns,…)
Je komt dagelijks incontact met de eindgebruikers in het ziekenhuis.
Je wordt ingeschakeld in allerlei ICT projecten.

Profile

Je bent gegradueerde/bachelor binnen de ICT. Ervaring kan een pluspunt zijn maar is geen must.
Je bent proactief, neemt initiatief en bent een teamplayer.
Je bent heel klantgericht en je kan om met stressvolle situaties.
Je bent bereid tot wachtdienst.
Creativiteit en zoeken naar verbeteringen in het uitoefenen van je functie zijn zaken die jou typeren.
Interesse in scripting is een pluspunt.

Relevante ervaring is ervaring is een meerwaarde.

Offer

Aanstelling in een voltijdse vaste statutaire benoeming.
Een statuut als, en pensioensvoordelen van, een ambtenaar na doorlopen van een stage (= proefperiode) van zes maand.
Overname relevante anciënniteit.
Een gunstige uurregeling en interessante verlofregeling.
Gratis hospitalisatieverzekering en gratis openbaar vervoer.
Gestructureerde inscholingsprogramma’s en een gevarieerd vormingsaanbod.

Interest

Interesse?
Stuur je curriculum vitae, een kopie van de vereiste diploma's samen met een begeleidende brief (m.v.v. de functietitel) via mail naar rekrutering@uzgent.be of per post naar UZ Gent, Dienst Rekrutering & Selectie (11K12E ), De Pintelaan 185, 9000 Gent (tel. 09/332.60.75 - fax 09/332.58.57).

Wij nemen contact met jou op na het verstrijken van de inschrijvingsperiode, nl. 31 augustus 2009



Voor bijkomende inlichtingen kan je contact opnemen met Dhr. B. Sijnave CIO (09/332 41 03 )
Algemene inlichtingen: Isabelle Cardinael (tel. 09/332.42.72.)

Tags

Location

De Pintelaan 185
Gent
Flemish Region
Belgium

Facilities in office

Facilities near office

Benefits